Pemikiran Berbasis Risiko pada SMM/QMS SNI/ISO 9001:2015
Latar Belakang: Dewasa ini sektor jasa mengalami peningkatan yang dramatis yang dikenal sebagai “great leap forward” atau kemajuan yang luar biasa dalam dunia jasa (Ratnasari dan Aksa, 2011:1). Peningkatan ini […]